|
Bedrijfsgegevens:
Felientje is een onderdeel van
Fashion for Kidz
Rekeningnummer: 60 94 44 921 (ABN AMRO)
Amsterdam
Kamer van Koophandel: 34289708
BTW nummer: NL 161014525 B01
IBAN NL94ABNA0609444921
BIC ABNANL2A
Adresgegevens voor retouren:
Felientje
T.a.v. Klantenservice
2e Egelantiersdwarstraat 22hs
1015 SC Amsterdam
Voor vragen kunt u contact opnemen met Ies Vermegen via info@felientje.nl of via 06-54641490.
Algemene voorwaarden:
Alle vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Voor leveringen in binnen- en buitenland gelden onderstaande prijzen:
Verzendkosten binnen Nederland zijn 3,50 per bestelling tot 75,-.
Bij bestellingen van meer dan 75,- zijn de verzendkosten voor onze rekening
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u altijd een definitieve bevestiging per e-mail. Op deze bevestiging staat het totaalbedrag van uw bestelling inclusief verzendkosten en verdere betalingsgegevens.
Betalingsmethoden:
- Betalen bij afhalen van de bestelling. Alleen in contanten.
- Overboeking vooraf (u ontvangt uw bestelling nadat uw overboeking bij ons geregistreerd staat)
- Ideal (ideaal om direct uw betaling via uw eigen bank te kunnen voldoen en verzekering van snelle levering)
Uw bestelling wordt maximaal 10 dagen gereserveerd. Is uw betaling na 5 dagen niet binnen, dan ontvangt u een geheugensteuntje per e-mail, reageert u hier niet op, wordt er een 2e geheugensteuntje verstuurd. Hou er rekening mee dat produkten uit uw bestelling speciaal gereserveerd worden voor u, dit houdt in dat ze niet verkocht kunnen worden aan derden, zodoende is het voor ons van belang tijdig door te geven indien uw bestelling geannuleerd moet worden.
Zodra de betaling bij ons binnen is, wordt de bestelling indien mogelijk dezelfde dag nog op de post gedaan. Koeka producten zijn niet allemaal op voorraad. Ze worden wekelijks besteld bij de Koeka leverancier. Bij deze produkten kan het daarom langer duren dan u van ons gewend bent. Uiteraard doen we ons uiterste best uw bestelling zo spoedig mogelijk naar u te verzenden.
Retourbeleid:
Wij wijzen u er op dat de retourzendingen voor eigen rekening van de koper zijn. Voorwaarden voor retourzenden van de bestelling is dat we hierover worden bericht binnen enkele dagen na ontvangst! Ruilen mag binnen 2 weken na ontvangst.
LET OP: ONGEFRANKEERDE RETOURZENDINGEN WORDEN NIET GEACCEPTEERD, HOU ER REKENING MEE DAT EEN RETOURZENDING ÁLTIJD GEFRANKEERD MOET ZIJN.
Het retouradres is:
Felientje
t.a.v. klantenservice
2e Egelantiersdwarsstraat 22hs
1015 SC Amsterdam
Voor alle artikelen gekocht bij Felientje geldt: een tegoedbon van het aankoopbedrag van het artikel, opnieuw te besteden bij Felientje webwinkel. Deze tegoedbon is een jaar geldig. Artikelen gekocht tijdens de uitverkoop / outletartikelen kunnen níet geretourneerd worden.
Voor een bestelling gelden altijd de prijs die op het moment van bestelling werden vermeld. Tijdens een aktieperiode gelden er dus andere prijzen dan normaal. In de regel is binnen 24 uur na de start van een aktie een groot deel van de artikelen en verschillende maten verkocht. Het is dus voor de klanten die deze artikelen besteld hebben, ook een kwestie van op het juiste tijdstip op de juiste plaats zijn. Overigens is een ondernemer volgens de Nederlandse wet vrij om zijn producten af te prijzen. Je bepaalt als consument zelf wanneer je tot aankoop overgaat. Je hebt geen recht op teruggave van het prijsverschil, als korte tijd later een al aangeschaft product afgeprijsd blijkt te zijn. Er zit géén garantie op items gekocht tijdens de uitverkoop. Wij garanderen natuurlijk wel een zending waarbij het/de item(s)bij het inpakken geen gebreken vertonen.
Privacybeleid:
U bezoekt de website www.felientje.nl Bij iedere bezoek bewaren wij
- uw e-mailadres als u dit aan ons door geeft
- uw eventuele domeinnaam en/of uw IP adres
- de domeinnaam van andere sites die u geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan
De informatie verzamelen wij om onze site te verbeteren, ook in het belang van de klanten. Deze informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden. Op deze site gebruiken we cookies (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert.) om de inhoud van uw winkelwagen bij te houden. Wij geven de door ons verzamelde informatie nooit aan derden. Voor vertrouwelijke informatie als persoonlijke en creditcardgegevens gebruiken wij een beveiligde site. Op deze manier kunnen uw gegevens niet misbruikt worden door derden. Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site. Als u wenst te reageren op ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen.
Als u ons uw telefoonnummer meedeelt via het web, zal ons bedrijf alleen telefonisch contact met u opnemen als dit nodig is om u te informeren over de bestellingen die u on-line geplaatst hebt. Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons « privacy-beleid ». In dat geval, zullen wij contact met u opnemen alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren. Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, gelieve u contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres. Als u vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op met ons bedrijf zelf, op het hierboven vermelde adres.
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
|
|
